POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Bienvenido a www.carmenbelafonte.es (el “Sitio”).
Al conectarse a este sitio, al obtener uno de los servicios, transmite información personal. El controlador de sus datos personales es Carmen Belafonte, con domicilio en 25 rue Gassendi 75014 Paris (en adelante, «Carmen Belafonte» ) se compromete a que la recopilación y el procesamiento de sus datos se realice de manera lícita, leal y transparente, de acuerdo con las normas generales de protección de datos («GDPR») y la Ley de Protección de Datos modificada de 1978.
La colecta se limita a lo necesario, de acuerdo con el principio de minimización de datos. Las definiciones proporcionadas en el artículo 4 del RGPD son aplicables en este documento. En caso de modificación de la presente, me comprometo a no rebajar el nivel de confidencialidad de forma sustancial sin informarle previamente.
Por la presente, trataré de responder a las siguientes preguntas: ¿Qué datos personales procesamos? ¿Para qué? ¿Sobre qué bases legales? ¿Cuáles son sus derechos? ¿Cómo ejercerlos? ¿Durante cuánto tiempo se conservan los datos?
También encontrará mis compromisos en materia de subcontratación, cesión, comunicación a terceros y en caso de brecha de seguridad. Para cualquier aclaración o reclamación, no dude en ponerse en contacto.
¿CUÁLES SON LAS CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES RECOGIDOS Y PROCESADOS?
Como parte de mi actividad, en www.carmenbelafonte.es.com (en adelante, el “ Sitio ”), usted me envía la siguiente información completando el/los formulario/s de información y comunicándose conmigo:
- Cuando navega por el Sitio, se utilizan datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares (incluida la fecha, hora de conexión y/o navegación, tipo de navegador, idioma del navegador, dirección IP, datos de ubicación).
- El estado civil y los datos de contacto ( título, apellido, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, profesión) me permitirá identificarle y comunicarme con usted;
- También estaré obligada a tratar la información relativa a la relación contractual y comercial (en particular, los datos de los cursos de formación solicitados) que pueda establecer conmigo, así como la información bancaria (datos bancarios, números de tarjeta, criptograma) y la información transaccional (fecha de transacción, monto, número de pedido).
- Como parte de la(s) formación(es), se me pedirá que recopile y procese datos de seguimiento para una formación determinada (consulta de módulos, tiempo invertido, índices de progreso, datos de participación en seminarios web, datos de encuestas y cuestionarios, …)
- Como parte de la venta en línea de productos y servicios, le solicitaré información adicional, como datos relacionados con la vida personal (estilo de vida, situación familiar, salud, etc.)
¿PARA QUÉ FINALIDADES UTILIZO ESTOS DATOS?
- Identificación de las personas que utilizan el Sitio para solicitar los productos y/o servicios;
- Asegurar la creación y gestión de la cuenta de cliente del titular de los datos o de la persona jurídica que el titular de los datos representa, y la ejecución de las operaciones de pago realizadas a su solicitud;
- Realizar operaciones relativas a la gestión de expedientes relativos a: contratos; las órdenes ; las entregas ; las facturas ; contabilidad y seguimiento de la relación comercial;
- Gestión de la relación con prospectos y clientes y las opiniones de las personas sobre productos, servicios o contenidos;
- Tramitar las consultas y reclamaciones de las personas y gestionar las solicitudes de los derechos de acceso, rectificación y oposición;
- Cumplimiento de los términos de acceso en línea a las cuentas (y gestión de cualquier procedimiento de autenticación, pérdida de contraseña);
- Ejecución de pagos;
- Elaboración de estadísticas comerciales y publicitarias;
- Prospección y/o envío de información (newsletter), que incluye el relanzamiento de prospectos, la gestión de operaciones técnicas de prospección, la selección de personas para realizar acciones de fidelización, prospección, encuesta, prueba de productos y promoción así como la realización de operaciones de solicitación ;
- Prevención y lucha contra el fraude y los medios de pago y en particular contra el fraude con tarjetas bancarias;
- Gestión de pagos pendientes y litigios;
- Mejora del Sitio y ofertas;
- Participation à des événements spéciaux (tels que concours, jeux, tirages au sort, offres) et participation au programme de fidélité à l’exclusion des jeux d’argent et de hasard en ligne soumis à l’agrément de l’Autorité de Régulation des Juegos en línea ;
- Realiza las sesiones
¿SOBRE QUÉ BASES JURÍDICAS?
El tratamiento de datos personales encuentra respectivamente su fundamento jurídico, en el sentido del artículo 6 del RGPD, en el hecho de que:
- El tratamiento es necesario para la ejecución de la relación contractual que nos une y/o que desea establecer conmigo, ya que los datos personales que recabo y trato son necesarios para la realización de los servicios y/o servicios solicitados en virtud de mis terminos y condiciones;
- o el procesamiento también es necesario para proteger nuestros intereses legítimos, en particular al permitirnos realizar prospecciones comerciales, conservar pruebas de las transacciones realizadas y/o, si es necesario, proceder a la recuperación;
- Si la ley lo prevé, o si no es necesario en alguno de los dos casos anteriores, le solicitaremos su consentimiento expreso.
¿CUANTO TIEMPO ?
Los datos personales objeto de tratamiento no se conservan más allá del tiempo necesario para el cumplimiento de las obligaciones definidas en la celebración del contrato, o previstas por la legislación vigente. Conservo los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines descritos en esta Política. Pasado este plazo, podrán ser anonimizados y conservados con fines exclusivamente estadísticos.
Si no se ha autenticado en el Sitio o no ha tenido un comportamiento activo (por ejemplo, hacer clic en un enlace) durante un período de tres años, es posible que reciba un correo electrónico que le solicite que inicie sesión lo antes posible; de lo contrario, sus datos serán ser eliminado de nuestras bases de datos. Este período de tres años se extiende desde el último contacto activo si no es/ha dejado de ser cliente, y desde el final de su suscripción si está registrado para la formación.
Se establecen medios de supresión de los datos para prever su efectiva supresión una vez transcurrido el plazo de conservación o archivo necesario para el cumplimiento de las finalidades determinadas o impuestas.
INFORMACIÓN SOBRE COOKIES
Se le informa que es probable que deposite cookies en su terminal. La cookie registra información relativa a la navegación en el servicio (las páginas que ha consultado, la fecha y hora de la consulta, etc.) que podemos leer durante sus visitas posteriores.
El período máximo de retención de las cookies es de un máximo de 13 meses después de su primer depósito en su terminal, al igual que la duración de la validez del consentimiento de su consentimiento para el uso de estas cookies. La vida útil de las cookies no se prolonga con cada visita. Por lo tanto, su consentimiento debe renovarse al final de este período.
Las cookies pueden utilizarse con fines estadísticos, en particular para optimizar los servicios prestados, desde el tratamiento de la información relativa a la frecuencia de acceso, la personalización de las páginas así como las operaciones realizadas y la información consultada. También se pueden utilizar con fines publicitarios, en particular para ofrecerle contenido específico en banners e inserciones en Internet. Es probable que ciertas funciones del sitio, como los reproductores de video o el contenido interactivo, utilicen servicios ofrecidos por terceros y depositen cookies que les permitan identificar su consulta del contenido. Algunas cookies también permiten guardar información de la cuenta del cliente o el contenido de un carrito de compras.
Por lo tanto, se le informa que puedo utilizar cookies y nos autoriza a hacerlo validando el banner dedicado. Si no desea que se utilicen cookies en su dispositivo, la mayoría de los navegadores le permiten desactivar las cookies a través de las opciones de configuración. Sin embargo, se le informa que es posible que algunos servicios ya no funcionen correctamente.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS? ¿CÓMO EJERCITARLAS?
Tiene derecho de acceso a los datos que le conciernen, rectificación o supresión, consulta, limitación del tratamiento de sus datos, portabilidad y supresión.
También tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que tengan como base legal nuestro interés legítimo, así como derecho de oposición a la prospección comercial. En cualquier momento, también podrá retirar su consentimiento al tratamiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de su retirada.
Además, tiene derecho a definir directivas generales y específicas que definan la forma en que desea que se ejerzan los derechos antes mencionados después de su muerte. Finalmente, puede presentar una queja ante la CNIL, si nuestras respuestas le parecen insatisfactorias.
Para cualquier solicitud, se le pedirá que acredite su identidad por cualquier medio útil y que justifique, en su caso, los motivos de su solicitud.
Las solicitudes para el ejercicio de sus derechos deberán enviarse por vía electrónica a: info@carmenbelafonte.com
Desde el ejercicio del derecho de supresión, de oposición al tratamiento, o de retirada del consentimiento, se puede perturbar o incluso interrumpir el correcto funcionamiento de los servicios de formación. Por ejemplo, si estos derechos se ejercen al ordenar beneficios o servicios, entonces no se puede realizar dicho pedido.
Más información sobre sus derechos: https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles
SUBCONTRATACIÓN
Se le informa que puedo utilizar uno o más subcontratistas para llevar a cabo actividades específicas de procesamiento.
Me comprometo a que cualquier subcontratista presente suficientes garantías contractuales en cuanto a la implementación de medidas técnicas y organizativas apropiadas, para que el procesamiento cumpla con los requisitos del RGPD.
COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES A TERCEROS
No comparto ningún dato personal con fines comerciales con terceros sin su consentimiento.
En caso de comunicación de sus datos personales a un tercero, me aseguro de que este último esté obligado a aplicar condiciones de confidencialidad idénticas a las nuestras.
Sobre la base de obligaciones legales, sus datos personales pueden divulgarse a las autoridades públicas de conformidad con una ley, un reglamento o una decisión de una autoridad reguladora o judicial competente. En caso de entrega de productos en el extranjero, los servicios aduaneros en particular serán destinatarios de los datos personales.
Los datos personales que me comunica al realizar su pedido son transmitidos a nuestros proveedores, subcontratistas y/o filiales para el tratamiento de los mismos. Esta información se considera estrictamente confidencial, y estos destinatarios solo tienen acceso a los datos necesarios para la ejecución del contrato que nos vincula.
En caso de que participe en una fusión, adquisición o cualquier otra forma de transferencia de activos, me comprometo a garantizar la confidencialidad de sus datos personales y a informarle antes de que estos sean transferidos o sujetos a nuevas reglas de confidencialidad.
- Comunicación a terceros en forma agregada y anonimizada
Sus datos personales pueden utilizarse para enriquecer la bases de datos. Pueden ser transmitidos a terceros después de ser anonimizados. Puedo publicar, divulgar y utilizar información agregada (información combinada de tal manera que nadie pueda ser identificado o mencionado) e información no personal para fines de análisis de la industria y el mercado, perfiles demográficos, promoción, publicidad y otros fines comerciales.
- Divulgación a socios externos Puedo poner ciertos datos personales a disposición de socios estratégicos que trabajan conmigo, brindan productos y servicios o me ayudan a comercializar mis productos a los clientes.
REDES SOCIALES Y SITIOS DE TERCEROS
Si conecta su cuenta a una cuenta de otro servicio, como una red social, dicho servicio puede comunicarme su información de perfil, información de conexión, así como cualquier otra información cuya divulgación haya autorizado.
El Sitio puede proporcionar enlaces a otros sitios, aplicaciones y servicios distintos al suyo, que pueden ser operados por empresas de terceros. En este caso, no soy responsable del procesamiento de datos personales por parte de estos sitios de terceros, cuyo usuario está invitado a consultar las políticas de protección de datos personales para obtener más información.
INDICACIONES EN CASO DE FALLO DE SEGURIDAD
Me comprometo a implementar todas las medidas técnicas y organizativas apropiadas utilizando medios de seguridad física y logística para garantizar un nivel adecuado de seguridad frente a los riesgos de acceso, divulgación, alteración, pérdida o destrucción accidental, no autorizada o ilegal de datos personales relacionados con usted.
En caso de que tenga conocimiento de un acceso ilegal a sus datos personales almacenados en nuestros servidores o en los de nuestros proveedores de servicios, o de un acceso no autorizado que resulte en la realización de los riesgos identificados anteriormente, me comprometo a:
- Notificarle del incidente lo antes posible si esto cumple con un requisito legal;
- Examinar las causas del incidente;
- Tomar las medidas necesarias dentro de límites razonables para reducir los efectos negativos y daños que puedan derivarse de dicho incidente.
En ningún caso los compromisos definidos en el punto anterior pueden asimilarse a ningún reconocimiento de culpa o responsabilidad por la ocurrencia del incidente de que se trate.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES AL EXTRANJERO
Me comprometo a cumplir la normativa aplicable relativa a la transferencia de datos a países situados fuera de la Unión Europea y en particular según los siguientes métodos:
- Solo transfiero datos de visitantes, prospectos y clientes a países reconocidos por ofrecer un nivel de protección equivalente; En caso de transferencia a los Estados Unidos, a organizaciones que se hayan adherido al Escudo de privacidad únicamente;
- Solo transfiero datos personales fuera de los países reconocidos por la CNIL como que tienen un nivel de protección suficiente si hemos obtenido la autorización de la CNIL para proceder con esta transferencia.
LEY APLICABLE E IDIOMA
Esta Política de privacidad se rige por la ley francesa. Están escritos en francés. En caso de que se traduzcan a uno o más idiomas, solo prevalecerá el texto en francés en caso de disputa. La inaplicación temporal o definitiva de una o más cláusulas del presente no constituye una renuncia por su parte a las demás cláusulas del presente que continúan produciendo sus efectos.